BLSFlow 订阅与退款政策
本政策适用于 BLSFlow 的席位购买、套餐包订阅、续费、减少席位、取消订阅、支付失败、席位释放和退款处理。
1. 席位类型与价格
BLSFlow 的席位包括：
- 免费席位：每个账号默认 2 个，与付费席位享有相同功能权限。
- 灵活席位订阅：USD 2.50 / 席 / 月，一份订阅可包含 N 个席位。
- 10 席位包：USD 22.00 / 月。
- 100 席位包：USD 199.00 / 月。
- 邀请奖励席位：符合邀请条件后发放的奖励席位。
一台已激活 server 通常占用 1 个席位。
套餐包是独立商品。BLSFlow 不会自动为用户拆分订单或选择最低价格组合，用户应在购买前确认席位数量、商品类型、价格和订阅周期。
2. 支付服务商
BLSFlow 当前使用 Antom 作为唯一支付服务商。用户提交付款后，支付处理、交易风控、付款授权、周期扣款和支付记录可能由 Antom 按其规则处理。
BLSFlow 通常不会直接保存完整银行卡号、支付账户密码或支付凭证。
用户确认购买自动续费订阅时，即授权 BLSFlow 和 Antom 在每个账单日按当时适用的订阅价格、席位数量和税费（如有）向用户选定的支付方式发起扣款，直到订阅被取消或终止。
3. 计费周期
BLSFlow 不采用自然月计费。每个订阅的计费周期从购买成功时开始计算，所有账单日期和时间均以 UTC 为准。例如用户在 2026-09-02 购买月度订阅，下一个账单日通常为 2026-10-02，具体以订单页面和 Antom 支付记录为准。
购买日期将作为月度账单锚点。如后续某个月不存在对应日期，该月账单日为当月最后一个日历日；此后月份仍尽可能按原购买日作为账单锚点。
不同日期购买的灵活席位订阅或套餐包，将形成不同的独立订阅和独立账期。
4. 价格变更
BLSFlow 可以调整订阅价格。对现有订阅，我们会至少提前 30 天通过邮件、站内通知或账单页面告知。新价格将从通知后满 30 天所遇到的首个续费日起适用。新购买按购买页面当时展示的价格执行。
如用户不接受新价格，可在新价格生效前取消订阅。BLSFlow 不提供历史价格保护，也不因后续降价自动退还之前已支付的费用。
5. 新增席位
新增席位不按既有订阅周期补差价，也不并入原订阅按比例收费。每次新增灵活席位时，系统将按购买页面展示的价格创建一份新的独立订阅，并从该次购买成功时开始计算新的计费周期。
6. 灵活席位订阅
用户一次购买 N 个灵活席位时，会形成一份数量为 N 的灵活席位订阅。用户可以减少该订阅下个周期的席位数量；如需增加席位，按本政策第 5 条创建新的独立订阅。
减少席位时，产品会提示：
你正在将灵活席位订阅从 N 个席位调整为 M 个席位。
当前计费周期内已支付席位仍可使用。
从下一个计费周期开始，将按 M 个席位计费。减少席位不会产生当前周期的退款或按比例退款。若减少后的可用席位少于已激活 server 数量，系统会在减少生效时自动释放占用席位最久的 server。
7. 套餐包订阅
10 席位包和 100 席位包属于套餐订阅。套餐包不支持在套餐内部减少数量。用户可以取消套餐包续费。取消后，当前已支付套餐可使用至周期结束，下个账单日不再扣款。
如需更少席位，用户应取消套餐续费，并按需要购买新的灵活席位订阅或其他套餐。
8. 取消订阅
用户可以在产品中取消订阅。取消订阅表示：
- 当前已支付席位可使用至当前计费周期结束。
- 下一个账单日不再扣款。
- 当前计费周期未使用时间不退款，也不按比例退款。
上述取消和不退款规则不影响适用法律强制赋予个人消费者且不得以合同排除的撤回、取消、退款或其他法定权利。
订阅结束后，如果可用席位少于已激活 server 数量，系统将自动释放占用席位最久的 server。server 不会被删除，也不会被自动卸载 Agent，但可能变为未激活或受限状态。
9. 支付失败与 7 天宽限期
如果自动扣款失败、支付方式失效、Antom 拒绝交易或订阅到期未续费，BLSFlow 可以提醒用户更新支付方式或重新购买席位。
BLSFlow 提供 7 天支付失败宽限期，从原账单日的扣款失败时点开始，按 UTC 连续计算 7 天。宽限期内，相关付费席位继续保留并可正常使用，用户应尽快完成付款或更新支付方式。
如在宽限期内恢复付款，原订阅继续有效，计费周期和账单锚点仍以原续费日计算，不以补款日重新起算。
如果宽限期结束后仍未恢复付款，相关付费席位将失效。若可用席位少于已激活 server 数量，系统会自动释放占用席位最久的 server，直到已激活 server 数量不超过可用席位数量。
10. 席位释放规则
当可用席位少于已激活 server 数量时，BLSFlow 优先释放占用席位最久的 server。
“占用席位最久”按 server 最近一次激活并开始连续占用席位的时间确定。系统将在席位或操作记录中保留相关释放结果。
被释放的 server：
- 不会被自动删除
- 不会被自动卸载 Agent
- 可能无法执行命令、调度、监控或完整管理功能
- 可以在用户恢复足够席位后重新激活
11. 不支持退款
BLSFlow 订阅服务按月提供。除适用法律强制要求外，BLSFlow 不支持退款，包括但不限于：
- 用户取消订阅后的当前周期未使用时间
- 用户减少灵活席位数量后的当前周期差额
- 已购买但未充分使用的席位
- 购买后未接入或未激活 server
- 因用户配置错误、命令错误、server 离线、矿池问题、钱包地址错误、电力成本变化或第三方服务故障导致的结果不符合预期
- 用户不再需要服务、误解产品功能或忘记取消订阅
如果发生重复扣款、明显错误扣款或支付成功但席位未开通，请联系 jiangshuihk@gmail.com。我们会根据订单记录、Antom 支付记录和系统开通记录进行核查。确认属于支付或系统异常的，我们将退回重复或错误收取的款项，或采取补发席位等适当的纠正措施。
用户购买并要求立即开通席位时，即请求 BLSFlow 在购买完成后立即开始提供服务。该请求不排除适用法律不允许排除的消费者权利。
12. 税费与发票
价格以 USD 展示，可能不包含用户所在地区适用的税费、手续费、汇率转换费、银行费用或其他成本。用户应自行承担与购买和使用 BLSFlow 相关的税务申报、扣缴、合规和付款义务。
如 BLSFlow 提供发票或收据，该发票或收据仅反映用户向 BLSFlow 支付的服务费用，不代表挖矿收益、电费账单或第三方费用。
13. 账单争议
如对订单、订阅、支付失败、席位释放或扣款记录有疑问，请联系：
请提供账号邮箱、订单号、支付时间、支付金额、问题描述和必要截图。BLSFlow 会在合理时间内处理。